Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan cara hobi4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi kau selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform hobi4d, kau bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti.
Pengenalan & Skop Dasar Ini
Selamat datang ke Dasar Privasi hobi4d. Dokumen ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana kami — selaku pengendali platform hiburan online di laman web hobi4d.ws — mengendalikan maklumat peribadi yang kau kongsikan bersama kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform hobi4d, termasuk mereka yang mendaftar sebagai ahli, melawat laman web tanpa mendaftar, atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana peranti — sama ada komputer riba, telefon pintar atau tablet.
Kami memahami bahawa privasi adalah sesuatu yang serius bagi kebanyakan pengguna Malaysia. Kau mempercayai kami dengan maklumat sensitif apabila kau mendaftar dan membuat transaksi kewangan di platform hobi4d — dan kepercayaan itu tidak kami ambil ringan. Setiap keputusan yang kami buat tentang data pengguna adalah berdasarkan prinsip-prinsip yang kami terangkan dalam dokumen ini.
Data Peribadi yang Kami Kumpulkan
Bergantung pada cara kau menggunakan platform hobi4d, kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Dikumpul Semasa |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/passport | Pendaftaran & pengesahan |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Pendaftaran akaun |
| Kewangan | Nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay), maklumat FPX | Deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, peranti, OS | Setiap lawatan ke platform |
| Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, log masuk | Semasa bermain |
| Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel | Semasa menghubungi sokongan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti rekod perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama kau. Maklumat kewangan seperti nombor kad kredit penuh tidak disimpan di pelayan hobi4d — transaksi diproses secara langsung oleh gerbang pembayaran pihak ketiga yang berdaftar.
Cara Kami Mengumpul Data Peribadi
Hobi4d mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran utama:
- Secara Langsung daripada Kau: Apabila kau mengisi borang pendaftaran, mengemukakan dokumen pengesahan identiti, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi sokongan pelanggan hobi4d, atau berpartisipasi dalam promosi dan tinjauan kami.
- Secara Automatik: Apabila kau melawat laman web hobi4d, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar yang digunakan, halaman yang dilawati, tempoh masa sesi, dan aktiviti navigasi kau dalam platform.
- Melalui Kuki dan Teknologi Penjejakan: Hobi4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengenali pengguna yang kembali semula, dan menganalisis corak penggunaan platform. Maklumat lanjut tentang kuki boleh dijumpai dalam Seksyen 7.
- Daripada Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang kau daripada penyedia perkhidmatan pembayaran seperti gerbang FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan ShopeePay untuk tujuan mengesahkan transaksi kewangan.
Tujuan Penggunaan Data Peribadi
Hobi4d menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan munasabah, termasuk:
- Penyampaian Perkhidmatan: Menguruskan akaun ahli, memproses deposit dan pengeluaran, menyediakan akses kepada permainan, dan memastikan platform berfungsi dengan lancar.
- Pengesahan Identiti: Mengesahkan identiti ahli selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC).
- Keselamatan Akaun: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses yang tidak dibenarkan, dan penyalahgunaan platform hobi4d.
- Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang dikemukakan oleh ahli hobi4d.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi hobi4d.
- Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform hobi4d.
- Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran baharu hobi4d — hanya kepada ahli yang telah memberi persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
Kami tidak akan menggunakan data kau untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dokumen ini tanpa mendapatkan persetujuan kau terlebih dahulu.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
Hobi4d tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak tertentu:
- Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi yang diperlukan akan dikongsi dengan gerbang pembayaran seperti penyedia DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay semata-mata untuk memproses transaksi kewangan kau.
- Penyedia Perisian Permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan hobi4d untuk memastikan kelancaran permainan dan penyelesaian sebarang pertikaian teknikal.
- Pihak Berkuasa Undang-undang: Hobi4d akan mendedahkan data peribadi jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa kawal selia, atau siasatan undang-undang yang sah di Malaysia.
- Pemindahan Perniagaan: Sekiranya hobi4d terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut — dengan notis yang diberikan kepada ahli terlebih dahulu.
Semua pihak ketiga yang kami kongsikan data adalah tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan.
Penyimpanan, Keselamatan & Tempoh Pengekalan Data
Keselamatan data peribadi ahli hobi4d adalah keutamaan utama kami. Berikut adalah langkah-langkah perlindungan yang kami amalkan:
- Enkripsi Transit: Semua data yang dihantar antara peranti kau dan pelayan hobi4d dilindungi oleh protokol TLS/SSL 256-bit — memastikan tiada pihak ketiga dapat memintas maklumat kau semasa penghantaran.
- Enkripsi Storan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan kata laluan (dalam bentuk cincang/hash), dilindungi dengan enkripsi tambahan.
- Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan hobi4d yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan tertakluk kepada kawalan akses berbilang peringkat.
- Audit Keselamatan Berkala: Sistem keselamatan hobi4d diaudit secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang berpotensi.
Tempoh Pengekalan Data: Hobi4d akan menyimpan data peribadi ahli selagi akaun aktif, dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang — biasanya tidak melebihi tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan rekod kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat.
Dasar Kuki (Cookies)
Platform hobi4d menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti kau apabila kau melawat laman web kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun, pemprosesan transaksi | Sesi sahaja | |
| Mengingat pilihan bahasa, tetapan paparan, keutamaan permainan | 30 hari | |
| Memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan | 90 hari |
Kau boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar kau pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform hobi4d, termasuk kemampuan untuk kekal log masuk.
Pelayar popular seperti Chrome, Firefox, Safari dan Edge menyediakan pilihan untuk mengurus kuki dalam menu tetapan mereka. Rujuk panduan bantuan pelayar masing-masing untuk arahan terperinci.
Hak Privasi Kau sebagai Ahli Hobi4D
Sebagai ahli hobi4d dan individu di bawah perlindungan PDPA Malaysia, kau mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi kau:
Hak Akses
Kau berhak untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang kau. Permohonan boleh dibuat melalui sokongan pelanggan hobi4d dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Jika kau mendapati data peribadi kau yang disimpan oleh hobi4d adalah tidak tepat atau lapuk, kau boleh meminta pembetulan melalui tetapan profil akaun atau sokongan pelanggan.
Hak Pemadaman
Kau boleh memohon pemadaman data peribadi kau — tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
Hak Menarik Balik Persetujuan
Kau boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran hobi4d pada bila-bila masa melalui pautan berhenti langganan dalam e-mel atau melalui tetapan akaun.
Hak Portabiliti Data
Kau berhak untuk menerima salinan data peribadi kau dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada platform lain, di mana ini secara teknikal dapat dilaksanakan.
Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak privasi kau, hubungi kami di support@hobi4d.ws dengan tajuk e-mel "Permohonan Hak Privasi — [Nama Pengguna]". Kami akan merespons dalam masa 14 hari bekerja.
Perlindungan Data Kanak-kanak
Platform hobi4d adalah semata-mata untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Jika kau sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak kau telah mendaftar di platform hobi4d, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di support@hobi4d.ws supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.
Pautan Perkhidmatan Pihak Ketiga
Platform hobi4d mungkin mengandungi integrasi dengan perkhidmatan pembayaran pihak ketiga seperti gerbang Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX untuk memudahkan transaksi kewangan.
Perlu diingat bahawa perkhidmatan pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang berasingan daripada dasar privasi hobi4d. Kami menggalakkan kau untuk membaca dasar privasi penyedia pembayaran pilihan kau sebelum menggunakannya untuk transaksi di platform hobi4d.
Hobi4d tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin berinteraksi dengan platform kami.
Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
Hobi4d berhak untuk meminda, mengemas kini atau mengubah suai dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform.
Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.
Versi semasa Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026. Kami menggalakkan kau untuk menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya apabila kau menerima notifikasi tentang kemaskini dasar.
Hubungi Kami tentang Privasi
Jika kau mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan tentang cara hobi4d mengendalikan data peribadi kau, atau jika kau ingin menggunakan mana-mana hak privasi kau, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel Privasi: support@hobi4d.ws — untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data.
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di platform hobi4d.
- Soalan Lazim: Lawati halaman FAQ hobi4d untuk jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya.
Kami komited untuk merespons semua pertanyaan yang berkaitan dengan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk kes yang lebih mendesak berkaitan keselamatan akaun, hubungi kami melalui live chat untuk respons segera.
Jika kau tidak berpuas hati dengan respons yang diberikan oleh hobi4d tentang pengendalian data peribadi kau, kau berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sebagai badan pengawal selia yang berkaitan.